「メルカリ」の良い/悪い評判!口コミも紹介!
今回の記事では、メルカリの良い評判と悪い評判を口コミを引用しながら紹介していきたいと思います。App StoreやGoogle Playストア、その他SNSからさまざまな評判・口コミを紹介。メルカリユーザーやメルカリを利用しようかお悩みの方は参考にして下さい。
目次
- 1「メルカリ」の評判や口コミが知りたい!
- ・「メルカリ」とは
- ・アプリのダウンロード
- 2「メルカリ」の評判や口コミを知る方法
- ・主な方法
- 3「メルカリ」の評判/口コミ~アプリ~
- ・iOS版アプリについての評判/口コミ
- ・Android版アプリについての評判/口コミ
- 4「メルカリ」の評判/口コミ~出品者~
- ・出品者についての評判/口コミ
- 5「メルカリ」の評判/口コミ~購入者~
- ・購入者についての評判/口コミ
- 6「メルカリ」の評判/口コミ~運営~
- ・運営についての評判/口コミ
- 7「メルカリ」の評判/口コミ~手数料~
- ・手数料についての評判/口コミ
- 8「メルカリ」の評判/口コミ~その他~
- ・その他の評判/口コミ
- ・まとめ
- ・合わせて読みたい!アプリに関する記事一覧
「メルカリ」の評判や口コミが知りたい!
皆さんは不要になった服や雑貨、その他アイテムをどのようにして処分していますか?最近では、メルカリやヤフオクなどのフリマ・オークションアプリで他のユーザーに売るのが主流となりつつあります。
特にフリマアプリの代表でもある”メルカリ”は、手軽に物を売れるので多くのユーザーに利用されています。他のフリマアプリと比べても特に利用者は多いアプリです。
今回の記事では、そんなメルカリの”評判”をチェックしていきます。アプリとしての評判や運営の評判を、ユーザーの口コミ情報を見ながらチェックしていきましょう。
「メルカリ」とは
評価をチェックする前にまずは、メルカリとは何かを確認していきましょう。有名なアプリですから多くの方がその概要はご存知かと思いますが、メルカリというサービスを詳しくしらないという方がいればぜひご確認ください。
スマホから誰でも簡単に売り買いができるフリマアプリ
メルカリとは、冒頭でも述べたとおり”フリマアプリ”のひとつです。フリマアプリとは、ユーザーが手軽に不用品を売ることができるサービス。売りに出せるジャンルも服や漫画、家電製品など幅は広いです。
漫画などはまとめ売りもできて、何かと便利なサービスです。手軽なフリマアプリとしての評価はそれなりに高く、問題点や悪い評価もいくつかあるものの利用者は非常に多いです。
スマホ決済の機能も有り
またメルカリにはスマホ決済の機能も備わっています。”メルペイ”と言い、スマホ決済・QRコード決済のアプリとしても利用が可能です。メルカリのメルペイ機能はそれなりに評判も良く、使い勝手は良いとレビューでも言われております。
メルカリとはどのようなアプリか、簡単な説明とはなりましたが把握していただけたでしょうか。メルカリをまだ利用したことがないという方がいれば、下記のアプリ案内からインストールしてみましょう。
アプリのダウンロード
メルカリアプリのダウンロード案内をおこないます。アプリはiPhone(App Store)とAndroid(Google Playストア)両方でダウンロード・インストールが可能です。
下記にApp StoreとGoogle Playストアそれぞれのリンクを記載しております。下記から直接各アプリストアにアクセスすることができるので、ぜひアプリを取得してください。
下記項目ではApp StoreとGoogle Playストアそれぞれのメルカリアプリダウンロード・インストール方法を記載していきます。
App Store
まずはApp Storeでのダウンロード・インストールです。手順は至って簡単で、App Storeで「メルカリ」と検索すればすぐにメルカリアプリが出てくるでしょう。
メルカリアプリがApp Storeに表示されたら、後は入手、あるいはCloudマークをタップで選択するだけ。ダウンロード・インストールが始まるので、インストールが完了したらメルカリアプリを開いてみましょう。
Google Play
続いてはGoogle Playストアでのダウンロード・インストール方法です。Google Playストアの場合も、メルカリと検索をすればすぐに結果が表示されるでしょう。メルカリを選択したら、Google Playストアの場合はインストールボタンをタップすればOK。
Google Playストアでのインストールが終わったら、アプリを起動してみましょう。App StoreとGoogle Playストアそれぞれのダウンロード方法は以上となります。
メルカリをダウンロードしたら、そのあと会員登録が必要となります。新規会員登録で、メルカリのアカウントを作成しましょう。
「メルカリ」の評判や口コミを知る方法
上記ではメルカリとは何か。またApp StoreとGoogle Playストアでのダウンロード方法をそれぞれ紹介しました。メルカリを利用する前に、評判・レビューをチェックしたいという方も多いでしょう。
この項目では、メルカリの評判・レビューをどのような方法で確認するかを紹介します。メルカリの評判・レビューは、いくつかの方法で確認することができます。
下記で主な方法、そしてその詳細をチェックしてメルカリの評判・レビューを確認しましょう。
主な方法
メルカリの評判・レビューを確認する主な方法は以下の3つです。”SNS・ユーザーのレビュー・コメント等”です。下記で詳細を記載しますので、それぞれご確認ください。
SNSなどで検索する
メルカリの評判・レビューをチェックする方法としてまず挙げられるのは、”SNSで検索”することです。SNSでメルカリと検索することで、メルカリのさまざまな情報を確認することができます。
特にTwitterがさまざまな情報をチェックすることが可能です。良い評判と悪い評判を分けて確認することはできませんが、App StoreやGoogle Playストア以上にさまざまな意見やメルカリで起きたトラブル等を見ることができるでしょう。
Twitterやその他SNSに登録している方は、SNSで「メルカリ」と一度検索を掛けてみましょう。そこに「評判」やなど、評価に繋がりそうなキーワードを付け足すことである程度ツイートを絞れるでしょう。
ユーザーレビューを見る
次に確認したいのが、ユーザーレビューの確認です。App StoreやGoogle Playストアには、アプリのレビューを記載することができます。そこの「星」の数で、そのアプリの大まかな評判を確認することができるでしょう。
App StoreとGoogle Playストアのレビューで、星がいくつついているのか確認しましょう。しかし最近は、レビュー評価にも「さくら」が多いという声もあります。さくらとは、そのアプリの利用者・顧客を装って、良いレビューを稼ぐユーザーのこと。
信頼性の低いレビューもある場合があるので、SNSなどの情報も確認した上で判断するのが良いかと思われます。
コメントや評価の良い/悪いを確認する
次に、メルカリユーザーの”コメント”です。App StoreやGoogle Playストアでは、レビューコメントを投稿することも可能です。ストアでは高い評価、低い評価で表示順を変えることも可能です。
表示順を変更することで、良いレビューと悪いレビューをそれぞれ確認できるでしょう。しかし良いレビューコメントの中にはコードを記載して、メルカリのポイントを稼ごうとしているユーザーも多いので要注意です。
「メルカリ」の評判/口コミ~アプリ~
上記では、メルカリの評判・レビューを確認する主な方法を紹介しました。早速この項目からは、メルカリの評判・評価を口コミを引用して紹介していきたいと思います。
まず紹介するのは、メルカリの”アプリ”としての評価です。サービス内容はともかく、アプリ自体はきちんと使えるのか。不具合が頻繁に起きたりはしないのか。
アプリの評価はApp StoreとGoogle Playストアのレビューから口コミを引用します。良い評価と悪い評価、どちらも紹介するのでそれぞれご確認ください。
iOS版アプリについての評判/口コミ
まずはApp Store(iOS版アプリ)の評価チェックです。良い評判と悪い評判をそれぞれ確認しましょう。
良い評判/口コミ
まずはiOS版メルカリの良い評判です。メルカリはキャンペーンにより、新規会員登録をするとさまざまな特典を得ることができます。キャンペーン自体は不定期なものの、キャッシュバック還元率などを「良い」と述べているユーザーが何人かいました。
その他にもアプリ自体は使いやすいという良い評価はいくつか見受けられました。しかしストアのレビューではアプリというより、メルカリというサービス自体の評価が多いようです。
あまりアプリ自体の評価が見受けられないということは、アプリそのものに特別問題はなく、不具合もそこまでないということかもしれません。
★5.0
いまメルカリ始めると色々な特典ありますね。入会や友達紹介してポイントもらえたり不定期開催ですが、キャンペーンのキャッシュバックも還元率高いし、なかなかよいです。
悪い評判/口コミ
続いては悪い評判です。悪い評判ではアプリがフリーズする、アップデートしてからメルカリの評価や検索が見づらくなった…など、いくつかアプリの問題点とみられるコメントがありました。
アプリのフリーズに関してはアプリをアップデートしていないから、等の原因もあるかとは思いますが、アップデートの結果アプリが使いづらくなったというコメントは少々問題点として見ておきたいポイントです。
しかしアプリの使用感は個人によって感じ方も異なるので、レビューを確認した上で少し弄ってみるのが良いでしょう。
★1.0
出品しようとしたらすぐフリーズ ダメカリ
Android版アプリについての評判/口コミ
続いてはAndroid版のメルカリアプリの評価チェックです。iOS版アプリと大きな差はありませんが、参考としてご覧ください。
良い評判/口コミ
Android版でも、メルカリアプリの口コミというよりはサービスとしての評価が多く見受けられました。アプリの使用感自体は問題なく、「フリマアプリ」ということを理解していれば問題なく使えるとのこと。
またメルペイ機能なども使い勝手が良いなど、悪くはないコメントがいくつか確認できます。
★5.0
初めて購入しましたが、とても良かったです。とにかく商品がたくさんあるからなんでも揃います。商品の値段や対応は出品者さんの人それぞれなので、納得いく場合もそう出ない場合もあると思います。フリマアプリということを理解して居れば問題ないです。コンビニ、郵便局での受取も出来るのでgood!
悪い評判/口コミ
良い評価に対し、悪い評価ではアプリの不具合に関するコメントがいくつか見受けられました。不具合の他だと、商品を選ぶ画面を使いやすくしてほしい…などの要望コメントが投稿されています。
下記で引用したコメントでは、手数料が高いのだからきちんとしたアプリを開発して欲しいと不満をレビューとしてぶつけています。メルカリアプリに不満を感じる方もやはり多いようです。
★1.0
どうしてメルカリのアプリは一番肝心な商品を選ぶ画面をもっと使いやすくしないのか? 連続して商品を見ていると突然ガクガクしてとても後ろの商品を見れなくなる。 手数料10%も取ってるんだからいい加減それぐらいのアプリ開発をしろよ! ペイペイフリマはならないのにな! 乗り換えも時間の問題! 他のみんなも考えた方がいいよ!
「メルカリ」の評判/口コミ~出品者~
上記ではメルカリアプリに関する評判・レビューを、App StoreとGoogle Playストアのレビューコメントから引用しました。続いては、メルカリの”出品者”に関する評判・レビューチェックです。
メルカリでは出品者として、不用品を商品として売りにだすことができます。しかし中には詐欺行為などを働く出品者もいるため、評価自体は分かれています。
メルカリを利用する上でも警戒したいポイントとなるので、下記で良い評価と悪い評価それぞれご確認ください。
出品者についての評判/口コミ
出品者についての評判・レビューチェックです。メルカリの出品者は良い人が多いのか、という点を口コミで確認していきます。口コミはSNSで検索したものを引用しています、参考として見ていきましょう。
良い評判/口コミ
良い人過ぎる!!!
— 漸我 かれな (@Karena6721) December 4, 2019
メルカリでクロネコヤマトのストラップ買い漁ってさ…
その中で、オマケも付けてくれた出品者様…(*´∩ω・`)゚+.゚ええ人や…
SNSでメルカリ出品者に関する情報を検索してみると、「良い出品者にあたった」というツイートをいくつか確認することができます。上記ツイートのように、良い出品者様に出会ったと嬉々として報告しています。
このように良い出品者と出会えれば、気持ちの良い取引をメルカリではおこなうことができます。出品者の中には購入した商品以外にも「おまけ」として別の品を付けてくれたりする方も居るようです。
メルカリでは良い出品者と悪い出品者を見分ける術を見つける必要がありそうです。
悪い評判/口コミ
久々にメルカリで酷い出品者さんに当たってムカついている。最低すぎる。
— aquila_a_sigh (@aquila_a_sigh) December 8, 2019
良い評判・レビューに対し、中には「ひどい出品者にあたった」という声もあります。ひどい出品者にあたると詐欺被害にあったり、何かしらのトラブルに発展する場合もあります。
運営に報告することで取引のキャンセルをできることもありますが、こういったアプリでのトラブルは精神的にも消耗しますし、極力避けたいものです。
メルカリを購入者として利用する場合は、良い出品者と悪い出品者を見分けて、己自身も「良い購入者」として誠実な取引を心掛けましょう。
「メルカリ」の評判/口コミ~購入者~
上記ではメルカリの出品者の評判・レビューを紹介しました。良い出品者と悪い出品者、どちらに当たるかが重要なポイントです。しかしそれは出品者にも同じことが言えます。
出品者も良い購入者と悪い購入者、どちらに当たるかが重要なポイントとなります。続いてはメルカリの”購入者”の評判を口コミでチェックしていきます。
出品者側から見た購入者に関する情報を確認して、メルカリを利用する際の参考にしましょう。
購入者についての評判/口コミ
メルカリの出品者にとっても、取引相手である購入者は重要なポイント。購入者の中にも良い購入者と悪い購入者にわかれるのです。中には、入金をせず商品を受け取ったらさっさとアカウントを消して逃げていくような悪人もいます。
購入者に関しても口コミをSNSで検索し、ヒットしたツイートを引用して紹介しています。
良い評判/口コミ
メルカリの購入者から「梱包が丁寧」と多数評価されて、気分が良いです。梱包材や梱包するのが好きなんです…
— よこたん (@yocotan) December 7, 2019
メルカリの購入者に関する良い評判・ツイートです。良い購入者と当たれば、取引もスムーズに進んで気持ちよく終われます。上記ツイートでは購入者から良い評価を受け、気分が良いと記載しています。
上記のユーザーがまず「良い出品者」として非常に誠実な対応をおこなったというのもあると思いますが、平和に取り引きが終わるのは喜ばしいことです。
悪い評判/口コミ
メルカリ見てると思うんだけど、値下げコメントの時に自分の要望金額を押し付けてくる購入者って、取引経験がなかったり、悪い評価の人が多いよね。当たり前か。だってマナーなってないんだもん。購入する側としてマナーを守った常識ある範囲の値段にしなよって言いたくなる。所詮フリマだけどさ。
— 焉さん (@SCUMS69) December 9, 2019
続いてはメルカリ購入者の悪い評判・レビューです。フリマアプリなので、メルカリでは「値下げ交渉」をしてくるユーザーも多くいます。しかしその値下げ金額が、常識の範囲外であることも多いようです。
さらに口コミを検索した結果、値下げ交渉を拒否した結果コメント欄で購入者に罵詈雑言を書き込まれたケースもあるようです。
悪い購入者にあたると嫌な気分になりますし、スムーズに取り引きが終われないのはストレスにもなります。出品者同様、購入者に関しても見極めが大切になるでしょう。
「メルカリ」の評判/口コミ~運営~
メルカリの出品者・購入者双方の評価・レビューをチェックしました。口コミの内容を確認して、メルカリを利用する場合の参考としてください。良い出品者と購入者だけでないことは、覚えておきましょう。
続いてはメルカリの”運営”に関する情報、評判です。メルカリの運営はトラブルが起きた時にきちんと対処をしてくれるのか、評判を確認してみましょう。
運営についての評判/口コミ
メルカリの運営に関する情報も、SNS上で検索して口コミを引用しています。メルカリの運営に関しては、悪い評判の方が多いのが正直なところです。
運営側は基本、トラブルの類はなるべく当人等での解決を推奨しています。どうしようもない場合には仲介してくれますが、トラブル時の運営対処に不満を抱く方も多いようです。
またアカウントを何もしていないのに停止された!というようなユーザーもちらほらと見受けられるので、不安を抱く面も多々あります。
良い評判/口コミ
メルカリの変な出品者との取引無事にキャンセルになったー
— らいき (@rai2227) November 28, 2019
運営さんありがとうございます!
ほっとしてます!
メルカリ運営の良い評判から確認します。良い評判では、トラブルが起きた時に適切な対処をおこなってくれたといった内容がいくつか見受けられました。
上記ユーザーは良くない出品者との取引を、運営のおかげでキャンセルできたとのこと。このような対処がしてもらえるのは安心できます。
悪い評判/口コミ
メルカリの運営クソ!3ヶ月出品してきた娘のゲーム本体に2人目のコメントが来てやっと売れる!と値下げした途端商品削除&24時間利用停止。これで携帯代払えると思ったのに。訳わからん出品禁止物多過ぎるし手数料高すぎるしラクマに変更するわ。まだしばらく携帯停止だわ#メルカリ #ムカつく
— 貧乏だけど夢追い人 (@qjOAAF1I0FUOKLa) November 30, 2019
悪い評判の口コミでは、アカウントの利用停止やトラブル対処をしてくれなかった、また対処に不満があるといったような内容が多く見受けられました。
上記ツイートでは商品の出品を削除され、アカウントの利用停止をくらってしまったというユーザーの口コミです。細かい点ですが、このようなトラブルが起きてメルカリの運営に不満を抱く方は少なくありません。
「メルカリ」の評判/口コミ~手数料~
上記ではメルカリの運営に関する評判・レビューを紹介しました。運営に関しては評価はばらけており、良い運営と言えるかは個人差がありそうです。普通にメルカリを利用している分には問題ないと思いますが、参考として覚えておきましょう。
続いては、メルカリの手数料に関する評判・レビューです。メルカリの手数料は高いと言われていたり、相応の値段と言われていたり評価は分かれます。
下記で実際の評判・レビューを確認し、メルカリを利用するか否かの参考としてください。
手数料についての評判/口コミ
メルカリの手数料に関する評判・レビューも、SNSで検索してヒットした口コミを引用しています。手数料の良い評判と悪い評判、それぞれの詳細を確認していきましょう。
良い評判/口コミ
せどりはどこで販売する?~メルカリ編~
— トーマス@せどり副業Lineグループ募集中 (@fukugyo_line) December 9, 2019
メリット
・スマホで簡単にできる
・手数料も安い
デメリット
・販売価格が比較的安いためあまり利益が残らない
・入金サイクルはそこまで早くはない
まずはメルカリ手数料の良い評判からです。メルカリの手数料は「安い」と思っている方も少なからずいるようで、やはり人によって捉え方はばらけることが口コミでよく分かります。
確かにメルカリは手数料は高くとも、利用者が多い分売れる確率が高いです。故に手数料をそこまで高いと感じない方が多いのかもしれません。
むしろ手数料以外のところを問題点として見ているユーザーがいるようで、特に入金サイクルの早さなどに不満を持つユーザーが多く見受けられます。
悪い評判/口コミ
ラクマ手数料安いし振込も早いのになんでメルカリの方が主流なの
— mk8 (@mk8_gotanda) December 8, 2019
メルカリ手数料を安いと感じる方も居れば、逆に高いと感じる方も多いです。10%という手数料は結構痛手で、特にたまにしか不用品を売らないという出品頻度の低い方はデメリットとして捉える事が多いようです。
似たようなフリマサービスで手数料が低い、ラクマの方が良いとそちらに移行するユーザーも多くいらっしゃいます。しかし利用者が多いという点で、メルカリの方が購入率は高いのが現状です。
定期的に出品する方はメルカリでも問題ないと思いますが、たまにしか出品しない。また手数料を極力安く抑えたいという方は、他のフリマアプリの利用も検討した方が良いかもしれません。
「メルカリ」の評判/口コミ~その他~
上記ではメルカリの評判をそれぞれ紹介しました。出品者や運営、手数料など参考にしたいポイントはいくつかあります。今回紹介した口コミ以外にもさまざまなレビューがSNS等には投稿されていますので、ぜひご自分でも一度検索してみてください。
最後はメルカリの”その他”評判・レビューを確認していきます。上記で紹介したポイント以外で参考になりそうな評判・レビューを紹介しています。メルカリの利用を考えている方はぜひ参考としてください。
その他の評判/口コミ
その他の評判・レビューに関しても、SNSから検索して口コミツイートを引用しています。参考になりそうな口コミを下記で確認してください。
良い評判/口コミ
利益はどうでもいいけど捨てるより必要な人に使ってほしい市場を掘り起こしたメルカリはもっと評価されても良い気がするんだけどねえ。ある意味ESG企業じゃん?
— 余弦@cosP (@ygnfx) December 9, 2019
まずは良い評判からです。メルカリはそもそもフリマアプリであり、「不用品を誰かに譲る」という目的で利用するべきサービス。最近ではメルカリで稼ぎを得ることを目標としているユーザーも居ます。
中には中々利益にならないと落胆しているユーザーもいますが、不用品をはけることができただけでも良いメリットと言えるでしょう。
メルカリの本質である、「不用品を必要な人の元に譲ることができる」というシステムを評価しているユーザーは多いです。利益を目的とするのも悪いことではありませんが、本質を重視した方が気持ちの良い取引はできるでしょう。
悪い評判/口コミ
メルカリで商品売れても全然受取評価してくれないし、買っても全然発送してくれないしどいつもこいつもクソだな。
— 乙部 夏樹@C-HR (@OTBnachan0513) December 8, 2019
メルカリの悪い評判・レビューについては、やはり取引で起きるトラブルについて記載している口コミツイートが多く見受けられます。特に「評価」をめぐるトラブルは多いようです。
メルカリでは購入者と出品者双方に、評価を付けることができます。普通はスムーズに取り引きが済めば、その時点で受取評価を出品者は得ることが可能です。しかしそれを故意に付けない購入者も居るのです。
特に出品者にとって、評価は売り上げにも関わるので需要なポイントとなります。評価を得られないことにストレスを感じる出品者は多いですし、トラブルに発展してしまうこともあります。注意点としても覚えておきたいポイントです。
まとめ
今回はメルカリの評判・レビューを紹介しました。評判としてチェックしたいポイント分け、それぞれの口コミツイートを主にSNSから引用しました。SNSではリアルなユーザーの声が多いので、特に参考になると思います。
メルカリは不用品を売ることができるので、メリットは高いサービスです。しかし利用者が多い分、マナーのない相手と当たってしまうこともしばしばあります。口コミではそういったトラブルや不満点を記載したコメントが多く見受けられます。
メルカリを利用するなら、そういったメルカリの”悪い評判”をおさえておく必要はあるでしょう。なるべくトラブルを回避することができるように、取引相手の見極め。そして自分自身も誠実な取引対応を務めましょう。