ビデオマーケットの解約・退会方法

ビデオマーケットの解約・退会方法を中心に、クレジットカードでの解約方法、キャリア決済での解約方法をまとめています。またビデオマーケットポイントの有効期限や使い方、ビデオマーケットから完全に退会する方法、注意点をまとめています。

ビデオマーケットの解約・退会方法のイメージ

目次

  1. 1ビデオマーケットとは
  2. 2ビデオマーケットの解約方法と退会方法
  3. 3ビデオマーケットの解約方法クレジット支払いの場合
  4. 4ビデオマーケットの解約方法ドコモ、au、ソフトバンクでキャリア決済を利用している場合
  5. 5ビデオマーケットを解約できない時の原因と対処法
  6. 6ビデオマーケットから完全に退会する方法
  7. 7ビデオマーケット解約時の注意点
  8. 8ビデオマーケット解約時のチェック項目3点

ビデオマーケットとは

ビデオマーケットとは、ネット動画20万作品以上を配信している、国内で最大級の動画視聴サービスです。レンタルショップよりも最新作品が視聴できるということで映画が好きには堪らないサービスです。

またテレビ番組の配信もあるので、常に最新作品をチェックができます。登録コースは2つで、その違いは、毎月付与される540ポイントで好きな作品をレンタル(視聴)できるプレミアムコースである、月額500円(税抜)のコース

そして、そのプレミアムコースに加えて25,000本以上の作品が見放題のプレミアム&見放題コースである月額980円(税抜)のコースが用意されています。

ビデオマーケットの仕組み

ビデオマーケットの仕組みですが、まずダウンロード視聴が不可なのでWi-Fiの環境がないと通信量の負担が多いので、外出時の利用には向きません。また、見放題対応作品が少ないので満足度が下がることも予想されます。

ただし、新作作品には強いので映画が好きな方には堪らないサービスには違いはありません。さらに、複数端末での同時視聴も可能なので家族で利用するなどの時もストレスなく視聴ができます。

ビデオマーケットですが、少し退会方法などがわかりにくいというトラブル報告を聞くので、ビデオマーケットの解約方法やビデオマーケットでの退会と解約の違い、支払日(課金日)などについて解説していきます。

また、クレジットカード払いでのビデオマーケットの解約方法(パソコン、iPhone、Android搭載のスマートフォン)やキャリア決済(docomo、au、SoftBank)でのビデオマーケットの解約方法も合わせて確認ください。

そして、ビデオマーケットを解約できない時の原因と対処法、注意点についても記載しています。

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ビデオマーケットの解約方法と退会方法

ビデオマーケットを解約、退会する前にぜひ、ビデオマーケットの解約方法と退会方法の違いを知っておいてください。方法も違うのですが、ビデオマーケットの「解約」と「退会」の意味は全く違います。

解約と退会の違い

ビデオマーケットを解約とは、現在視聴をしているサービスを停止させ、個人情報(アカウント)は残しつつ、毎月の課金を停止することで料金は発生しません。

数カ月後にまたビデオマーケットを利用したい場合は、すぐに復活できます。

一方、ビデオマーケット退会とは個人情報(アカウント)も削除します。どちらも毎月の課金を停止できるので、料金は発生しません。しかし、再度ビデオマーケットを利用したい場合で退会していれば、再登録する必要が出てきます。

今後もビデオマーケットを利用する可能性がある方は「解約」を選択して、もう二度とビデオマーケットを利用することがない方は「退会」を選択しましょう。

上記の内容を確認してから、ビデオマーケットの解約方法と退会方法を解説していきます。

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ビデオマーケットの解約方法クレジット支払いの場合

ビデオマーケットの解約方法クレジット支払いの場合を解説します。パソコンでの解約方法、iPhoneでの解約方法、Androidでの解約方法を解説していますので、ニーズに合わせお試しください。

クレジットカードの場合、登録日が初回の課金日となり、その後は毎月1日が課金日です。例えば25日に登録したら最初の課金日は25日です。そして、翌月の1日にまた課金されますのでご注意ください。

クレジットカードの決済とキャリア決済についての解約方法を解説していますが、解約が簡単なのはクレジットカードです。

~PC~

パソコンでの解約方法ですが、ビデオマーケットのトップ画面右上の「マイページ」をクリックしてアカウント情報を開きます。

続いて、登録済みのコースの左側にある「登録解除」をクリックします。最後に「利用規約に同意して解除」をクリックすれば、ビデオマーケットの解約処理は完了です。パソコンでビデオマーケットの解約方法が一番簡単です。

パソコンをお持ちの方は、パソコンでビデオマーケットの解約をしましょう。

25日に登録したからとって毎月25日が更新日(課金日)だと勘違いしてしまう方もいますが、クレジットカードの場合1日が課金日ですので、解約日にはお気をつけください。

~iPhone~

iPhoneでの解約方法ですが、ビデオマーケットアプリが出ていますが、ビデオマーケットアプリで解約できません。SafariやGoogleやChromeでビデオマーケットの解約をしましょう。

パソコンに比べると解約手順が多いので、簡単に済ませたい場合はパソコンで解約しましょう。

ビデオマーケットのアプリを開き、トップ画面左上の「三本線(メニューアイコン)」をタップします。そうすると、メニューが表示されますので、下までスクロールしてください。

ユーザーメニューが出てくるので「ユーザーメニュー」をタップします。そしてまたスクロールして「登録解除」をタップしてください。

「登録解除」をタップすると、登録解除の画面が表示されるので、登録済みのコースの解除ボタンをタップします。

最後に任意のアンケートが出てきますので、スクロールして下にある「次へ」をタップし、「利用規約に同意して解除」をタップすれば、ビデオマーケットの解約処理は完了です。

こちらもパソコンで説明した時と同様で、25日に登録したからとって毎月25日が更新日(課金日)だと勘違いしてしまう方もいますが、クレジットカードの場合1日が課金日ですので、解約日にはお気をつけください。
 

~Android~

Androidでの解約方法ですが、ビデオマーケットアプリが出ていますので、アプリで解約していきます。

パソコンに比べると解約手順が多いので、簡単に済ませたい場合はパソコンで解約しましょう。操作はiPhoneと変わりません。(iPhoneではビデオマーケットアプリで解約できません。)

ビデオマーケットのアプリを開き、トップ画面左上の「三本線(メニューアイコン)」をタップします。そうすると、メニューが表示されますので、下までスクロールしてください。

ユーザーメニューが出てくるので「ユーザーメニュー」をタップします。そしてまたスクロールして「登録解除」をタップしてください。


「登録解除」をタップすると、登録解除の画面が表示されるので、登録済みのコースの解除ボタンをタップします。

最後に任意のアンケートが出てきますので、スクロールして下にある「次へ」をタップし、「利用規約に同意して解除」をタップすれば、ビデオマーケットの解約処理は完了です。

こちらもパソコンで説明した時と同様で、25日に登録したからとって毎月25日が更新日(課金日)だと勘違いしてしまう方もいますが、クレジットカードの場合1日が課金日ですので、解約日にはお気をつけください。

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ビデオマーケットの解約方法ドコモ、au、ソフトバンクでキャリア決済を利用している場合

ビデオマーケットの解約方法ドコモ、au、ソフトバンクでキャリア決済を利用している場合を解説します。パソコンでの解約方法、iPhoneでの解約方法、Androidでの解約方法を解説していますので、ニーズに合わせお試しください。

キャリア決済の場合、ドコモケータイ払い、SPモード決済、auかんたん決済ですが、課金日が毎月1日です。しかしソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルのまとめて支払いは登録日が課金日です。

ソフトバンクまとめて支払いの場合、25日に登録したのであれば毎月25日が更新日(課金日)です。キャリア決済でもドコモ、au、ソフトバンクでキャリア決済の仕組みが違いますので、ご注意ください。

~PC~

キャリア決済のビデオマーケットの解約は各キャリアの会員メニューより解約手続きが必要です。パソコンの場合で、ビデオマーケットの解約する場合は各キャリアのマイページにログインして解約しましょう。

~iPhone~

キャリア決済のビデオマーケットの解約は各キャリアの会員メニューより解約手続きが必要です。iPhoneの場合で、ビデオマーケットの解約する場合は各キャリアのマイページにログインして解約しましょう。

~Android~

キャリア決済のビデオマーケットの解約は各キャリアの会員メニューより解約手続きが必要です。Androidの場合で、ビデオマーケットの解約する場合は各キャリアのマイページにログインして解約しましょう。

キャリア決済でビデオマーケットを登録してしまった方の解約は、パソコン、iPhone、Androidでもキャリア決済は各キャリアでの解約が必要なので覚えておきましょう。

クレジットカードとキャリア決済の違いは支払い方法もですが、ビデオマーケットの解約方法が最も違います。

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ビデオマーケットを解約できない時の原因と対処法

上記で記載したビデオマーケットを解約方法で解約できますが、ビデオマーケットを解約できない時の原因と対処法についても少し解説します。

ビデオマーケットを解約できない時の原因で考えられるのは、登録方法の認識間違いです。キャリア決済でビデオマーケットを登録している場合クレジットカードでのビデオマーケットを解約方法では解約できません。

キャリア決済用のビデオマーケットを解約方法をお試しください。

また逆にクレジットカードでビデオマーケットをとろくした場合はキャリア決済でのビデオマーケットを解約方法はできないのでクレジットカードでのビデオマーケットを解約方法をお試しください。

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ビデオマーケットから完全に退会する方法

解約の場合と途中まで同じです。ビデオマーケットのトップ画面右上の「マイページ」をクリックします。その後「ビデオマーケットから退会」をクリックしてください。最後に「利用規約に同意して退会」に同意すれば退会できます。

ビデオマーケットから完全に退会してしまえば、アカウントがなくなるので、ビデオマーケットを利用したい場合は再登録が必要です。

そして、解約の場合と途中まで同じです。ビデオマーケットのトップ画面右上の「マイページ」をクリックします。その後「ビデオマーケットから退会」をクリックしてください。最後に「利用規約に同意して退会」に同意すれば退会できます。

ビデオマーケット退会してしまうと、ポイントも利用できなくなるので、ポイントがある場合先に利用しておきましょう。
 

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ビデオマーケット解約時の注意点

ビデオマーケット解約時の注意点としては、追加ポイントの購入ができなくなります。ビデオマーケットのポイントは解約後も180日間は有効です。

しかし追加ポイントの購入はできないので、できればポイントを使い切ってから解約するか、ポイントを諦めて解約するようにしましょう。

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ビデオマーケット解約時のチェック項目3点

ビデオマーケット解約時のチェック項目3点を解説します。

ポイント有効期限は180日間

付与されたポイントの有効期限は発行されてから180日です。途中で、解約をしたとしてもポイントの有効期限は180日間あるので、使い切りましょう。

課金のタイミングは基本毎月1日

課金のタイミングは基本毎月1日ですが、課金のタイミングが違うものもあります。

課金日が毎月1日の支払い方法

課金日が毎月1日の支払い方法は「クレジットカード決済」「ドコモケータイ払い(SPモード決済)」「auかんたん決済」です。

課金日が登録日の支払い方法

課金日が登録日の支払い方法は「ソフトバンクまとめて支払い」「ワイモバイルのまとめて支払い」です。

解約で使用できない機能あり

解約で使用できない機能があります。解約で使用できない機能については以下に記載しています。

追加ポイントの購入

先ほども記載しましたが、ビデオマーケット解約すると追加ポイントの購入ができなくなります。ビデオマーケットのポイントは解約後も180日間は有効です。

しかし追加ポイントの購入はできないので、できればポイントを使い切ってから解約するか、ポイントを諦めて解約するようにしましょう。

見放題による視聴(プレミアム&見放題コースの場合)

解約すると、見放題による視聴はできなくなるという情報がありますが、視聴は可能です。解約月まで視聴をしましょう。

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この記事のライター
ハイドジア

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