「GeekBuying」の評判は悪い?購入レポートを紹介!

中国系通販サイトであるGeekBuyingの評判は、悪いのでしょうか?それとも良いのでしょうか?ここではGeekBuyingの評判を、商品の発送タイミングやカスタマーサービスの対応などに関するレビューを参考に紹介していきます。

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目次

  1. 1GeekBuyingの評判は悪い?
  2. 発送に時間がかかるとのレビューがある
  3. 2「GeekBuying」の評判~購入レポート~
  4. 購入の流れ
  5. 購入に関する評判
  6. 3「GeekBuying」の評判~発送~
  7. 発送に関する基本情報
  8. 発送方法に関する評判
  9. 4「GeekBuying」の評判~商品が発送されない場合~
  10. 商品が発送されないときの対処法
  11. 発送の遅れに関する評判
  12. 最後に
  13. 合わせて読みたい!通販に関する記事一覧

GeekBuyingの評判は悪い?

GeekBuyingのような中国系通販サイトは、レビューを見てみると評判が悪いことが多いです。値段が安い代わりに発送まで時間がかかったり、カスタマーサービスの対応がよくなかったりします。ここではGeekBuyingの評判は本当に悪いのか検証していきます。

発送に時間がかかるとのレビューがある

GeekBuyingの評判を見てみると「商品を購入してから2週間も発送されないのは遅すぎる」というレビューがありました。Amazonや楽天などの通販サイトで商品を購入してから2週間発送されないことはほとんどないので、対応が悪いといえます。

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「GeekBuying」の評判~購入レポート~

悪いレビューがあるGeekBuyingですが、特価で商品を購入できたり、ほとんど毎日のようにクーポンが発行されていたりと、メリットもあります。ここからはGeekBuyingで商品を購入する流れを紹介していきます。

購入の流れ

GeekBuyingのトップ画面

購入の流れはまず下のリンクからGeekBuyingにアクセスして、トップ画面を下にスクロールします。

GeekBuyingのサインイン

画面右上にサインインの項目が出てくるのでクリックして、サインイン画面を起動しましょう。

アカウントの作成

GeekBuyingのサインイン画面

GeekBuyingのサインイン画面になったら、FacebookアイコンかGoogleアイコンをクリックしてください。

Facebookのログイン画面

Facebookアカウントで登録する流れは、Facebookアカウントに登録してあるメールアドレスか電話番号を入力して、パスワードを入力してください。「Log In」アイコンをクリックしましょう。

商品の購入

GeekBuyingのカテゴリ項目

アカウント登録できてサインインできたら、GeekBuyingのトップ画面に切り替わるので、「すべてのカテゴリーを見る」アイコンをクリックしましょう。

GeekBuyingのカテゴリ一覧

「電話とアクセサリー」をはじめとするカテゴリー一覧の中から、欲しい商品のカテゴリー項目をクリックしてください。

カテゴリ一覧の商品項目

商品一覧に「ケース&カバー」をはじめとする商品の小カテゴリーがあるので、欲しい商品の小カテゴリーをクリックしましょう。

GeekBuyingの商品項目

GeekBuyingの小カテゴリーの画面が表示されたら、欲しい商品のサムネイル画像をクリックしてください。

「カートに追加」アイコンの画面

商品の購入画面に切り替わるので、画面下にある「カートに追加」アイコンをクリックしてください。

「カートを見る」アイコンの画面

カートに追加アイコンをクリックすると、カートに商品を追加したことがポップアップで確認できるので「カートを見る」アイコンを選びましょう。

配送方法を選択

支払いアイコンの画面

PayPalで支払う場合は「Check out with PayPal」アイコンを、PayPal以外は「チェックアウトに進む」をクリックしてください。

個人情報の入力画面

支払い方法を選択したら、GeekBuyingに氏名と住所、電話番号を登録する画面になります。すべての項目をアルファベットで入力しましょう。

個人情報の入力完了アイコン

「○○市」と登録したい場合は「○○ shi」など英語ではなく、アルファベットで入力するのが注意点です。個人情報を登録し終えたら「セーブ」アイコンをクリックします。

配送方法の選択画面

次の画面で「登録航空便」や「EMS」、「DHLエクスプレス」、「DHLエコノミー」などの中から配送方法を選んでください。

支払い方法を選択

支払い方法のアイコン

GeekBuyingの支払い方法はPayPal、VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、DISCOVERなどがあります。好きな支払い方法を選びましょう。

購入に関する評判

GeekBuyingの購入に関する評判には「商品の箱がボコボコだった」というレビューがありました。配送までに時間がかかるという悪いレビューだけではなく、到着後の商品にも悪いレビューがあります。

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「GeekBuying」の評判~発送~

購入の流れが終わったら、発送の流れになります。ここからはGeekBuyingの商品発送の流れと、詳細情報を紹介していきます。

発送に関する基本情報

GeekBuyingで買い物をするときは基本的に発送元の倉庫、関税や消費税などに気を付けましょう。以下の基本情報を知っておかないと、GeekBuyingで上手に買い物できません。

発送元の倉庫

商品が発送されてくる倉庫の場所は、中国(China)、香港(HongKong)、スペイン(Spain)、ドイツ(Germany)、イタリア(Italy)、ポーランド(Poland)です。この中で日本で買い物ができるのは中国と香港のみです。

送料と到着日数

送料と到着までの日数は、配送方法によって違います。
 

AirMail 到着まで30〜40日 送料無料 追尾なし
Registered Airmail 到着まで15〜30日 送料無料〜250円 追尾あり
EMS(国際スピード郵便) 到着まで7〜15日 送料数百円〜1,800円 追尾あり
DHL Express 到着まで3〜5日 送料約2,000円 追尾あり
DHL ECONOMY 到着まで5〜10日 送料約2,000円 追尾あり
HKDHL Express 到着まで3〜5日 送料約2,500円 追尾あり

関税/消費税

GeekBuyingでの買い物は海外の倉庫から商品を発送するため、個人輸入になります。個人輸入する場合は、購入金・送料を含めて16,666円未満に抑えると関税・消費税が免税される仕組みになっています。

発送方法に関する評判

GeekBuyingで買い物するときのレポートを見てみると、「発送方法に問題があった」というカスタマーサービスからの連絡にメールで返信するのか、サイトから対応するのか分からないと書かれていました。

他のレポートには「GeekBuyingはどの配送方法で注文しても、なかなか発送されない」と書かれていました。発送されない期間がほとんど同じなので送料などで選びましょう。

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「GeekBuying」の評判~商品が発送されない場合~

GeekBuyingのレポートで多い「なかなか発送されない」状態になったときには、どのように対処すればいいのでしょうか?ここからは商品が発送されない時の対処法を紹介します。

商品が発送されないときの対処法

商品が発送されない時の対処法は、GeekBuyingのサイトからカスタマーサービスへ問い合わせをすることです。

カスタマーサービスへの問い合わせ手順

サポートセンターの項目

GeekBuyingのトップ画面右上にある「サポートセンター」項目をクリックしましょう。

ヘルプセンタの項目

サポートセンターのアイコンをクリックして、表示されるメニュー一覧から「ヘルプセンタ」項目をクリックしましょう。

ヘルプセンタの画面

GeekBuyingのヘルプセンタ画面になったら、「お問い合わせ」項目をクリックしてください。

お問い合わせの画面

GeekBuyingのカスタマーサービスのお問い合わせ先は、お問い合わせ内容によって違います。
 

支払いの失敗・注文のキャンセルなど service_payment@geekbuying.com
追跡情報・関税に関することなど service_tracking @ geekbuying.com
注文の間違い・欠陥商品など service_aftersale@geekbuying.com

問い合わせできる時間は月曜日~金曜日のam12:00~pm12:00、月曜日~金曜日のpm1:30~am6:00、土曜日のam9:00~pm12:00、土曜日のpm1:30~am2:00の4パターンです。

発送の遅れに関する評判

発送されないと書かれているレポートには「適当な言葉が返ってきた」という評判もありました。GeekBuyingのカスタマーサービスの対応は、日本企業のサポートとは違うのです。

GeekBuyingのカスタマーサービスレポートの中には「返信が30分で来た」という良い内容もありました。

他のレポートには「発送されない商品に関して問い合わせたら、来週発送と言われた」というものもありました。GeekBuyingは、発送までにとても時間がかかるのです。

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最後に

いかがでしたか?GeekBuyingの評判は悪いものが多かったので、買い物をするときは時間に余裕を持って注文しましょう!

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ネロ
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