DecoLu(デコル)の「通信エラーが発生しました」について解説！

DecoLu（デコル）は、ジャニーズがリリースする予定管理カレンダーサービスでジャニーズファンに人気のアプリです。そんなDecoLu(デコル)を利用している最中に「通信エラーが発生しました」と表示されることはありませんか。

この記事では、サービス利用中に表示される「通信エラーが発生しました」の原因と対処法について詳しく解説します。

既にDecoLu(デコル)を利用していて、「通信エラーが発生しました」という表示に悩んでいるという人はこの記事が参考になるはずです。まずは、DecoLu(デコル)の「通信エラーが発生しました」のエラー内容について見ていきます。

DecoLu(デコル)の「通信エラーが発生しました」と表示される発生開所です。

1. トップページ
2. ニックネーム設定
3. ロード画面
4. 着せかえ
5. メモ/やることリスト

まずは、DecoLu(デコル)のトップページで表示されることが多いです。この場合、トップページにある「利用規約への同意」をタップしても読み込まず通信エラーとなります。

初回起動時の場合、ニックネーム設定時に「通信エラーが発生しました」と表示される場合もあります。DecoLu(デコル)は、初回起動時の場合に限りニックネームを設定する必要があります。

ニックネームを設定した後に画面が読み込めず、通信エラーとなる場合があります。

ニックネーム設定後の画面の読み込み中に通信エラーとなる場合もあります。これは、次の画面に切り替わるロード画面で何らかの不具合が生じているためです。「通信エラーが発生しました」と表示された箇所がロード画面かどうかを一度確かめてみてください。

DecoLu(デコル)では、手帳を自分好みにする機能として着せかえ機能があります。この着せかえ設定後に「通信エラーが発生しました」と表示されるケースも多いです。この場合、正しく着せかえ出来ないため対処が必要になります。

メモ/やることリストの通知設定により通信エラーが発生することもあります。通知設定の繰り返しの項目を「なし」以外に設定すると「通信エラーが発生しました」と表示される場合があります。

以上が、DecoLu(デコル)の「通信エラーが発生しました」と表示される発生開所です。表示箇所が分かったら、通信エラーが出る原因を探っていきます。

正しい対処を行うには、原因を突き止める必要があります。次に、DecoLu(デコル)の「通信エラーが発生しました」と出る原因を探っていきます。

通信エラーが表示される原因として、次に2点が主に考えられます。

1. ダウンロード/アクセスが集中している
2. システム上の問題/エラー

DecoLu(デコル)は、ジャニーズjr.とのコラボ企画もあり、ジャニーズファンにとっては絶対に利用したいアプリです。そのため、ダウンロードや公式サイトへのアクセスが集中していることは十分に考えられます。

ダウンロードやアクセスが集中すると一時的に通信エラーが出やすくなります。これにより、「通信エラーが発生しました」と表示されます。

もしくは、アプリ内のシステム上の問題が原因の場合もあります。システムにエラーが起きるとレポートにも不具合が生じる場合があり、ユーザー側で対処することはできなくなります。以上が、通信エラーが表示される原因として考えられるものです。

原因によって、ユーザー側で対処できるものとサービス運営側で対処すべきものの区別ができます。

原因が分かったら、ここからは対処法を紹介していきます。まずは、公式Twitterを利用してDecoLu(デコル)の通信エラーを対処する方法です。

DecoLu(デコル)は、公式Twitterも運営しています。「通信エラーが発生しました」と表示された場合、システム上のトラブルが発生している場合もあります。その場合は、公式Twitterアカウントからのお知らせを待つようにしてください。

「通信エラーが発生しました」と表示される場合、サービス運営側で把握済みの状況やサービス開始の通知がある場合もあります。以前、通信エラーが発生したときには公式Twitterアカウントからのお知らせがありました。

そのため、公式Twitterで情報がアナウンスされるまで待つことで対処できることもあります。

公式Twitterでお知らせがない場合で対処したい場合は、アップデートすることで通信エラーが無くなるかもしれません。次に、アップデートでDecoLu(デコル)の「通信エラーが発生しました」を対処する方法を解説していきます。

まずは、DecoLu(デコル)アプリのアップデートを確認してください。

アプリをアップデートすることにより不具合やエラーが解消されることもあります。基本的に、どのアプリもバージョンを最新に保つことで不具合が生じにくくなります。

自動アップデートされていない場合は、定期的にアプリをアップデートするようにしてください。

iPhoneアプリの手動アップデート手順です。

1. 「App Store」アプリを起動
2. 「アカウント」アイコンをタップ
3. アカウント画面が表示
4. 画面の上から下に向かってスワイプ
5. アップデート可能なアプリが表示
6. 「アップデート」をタップ

まずは、iPhoneの標準アプリである「App Store」アプリを起動します。

「App Store」アプリの画面で「アカウント」アイコンをタップします。「アカウント」アイコンは画面右上に設置されています。アバターを設定していない場合は人型のアイコンが表示されているはずです。

「アカウント」アイコンをタップするとアカウント画面が表示されます。アカウント画面では、購入済みのアプリや定期購入しているアプリの情報を見ることができます。また、ギフトカードを使うこともできます。

アカウント画面が表示されたら、画面を上から下に向かってスワイプします。すると、アップデート情報が最新のものに更新されます。

するとアップデート可能なアプリが表示されます。アップデートが必要ないアプリは特に何も表示されません。

アプリアイコンの横に表示されている「アップデート」をタップしてアプリをアップデートすることができます。アップデートが必要なアプリが複数ある場合は、「すべてをアップデート」をタップすることでアプリすべてをアップデートすることができます。

ここに、DecoLu(デコル)のアップデートがあるようなら「アップデート」をタップしアップデートします。

Androidアプリの手動アップデート手順です。

1. 「Google Play ストア」アプリを起動
2. 「メニュー」 アイコンをタップし「マイアプリ＆ゲーム」をタップ
3. アップデート可能なアプリには「更新」表示される
4. 「更新」をタップ

Androidの場合、App Storeではなく「Google Play ストア」アプリを起動します。

「Google Play ストア」アプリの「メニュー」 アイコンをタップし、その中から「マイアプリ＆ゲーム」をタップします。

アップデート可能なアプリには「マイアプリ＆ゲーム」内で「更新」と表示されています。

DecoLu(デコル)のアップデートがあるようなら「更新」をタップしアップデートするだけです。更新可能なアプリが複数ある場合は、「すべて更新」をタップすることで更新可能なアプリ全てを更新することができます。

アプリ側に問題がない場合は、端末に問題があるかもしれません。再起動でDecoLu(デコル)の通信エラーを対処する方法について解説します。

スマホ本体を強制的に再起動することで解決できる場合もあります。

スマホを再起動することで何らかの原因で起きていた不具合が解消される場合があります。一時的にスマホ内の情報量が多くなっていると、読み込みに時間がかかり熱がこもってしまいます。

それを避ける為に再起動をし、一時的にスマホを休ませることで不具合を解消することができます。

iPhoneを強制的に再起動する手順です。

1. 「音量キー上」ボタンを押し素早く放す
2. 「音量キー下」ボタンを押し素早く放す
3. 「サイド」ボタンを押さえる

まず、iPhone端末本体の横にある音量を上げる「音量キー上」ボタンを押してからすばやく放します。

次に、iPhone端末本体の横にある音量を下げる「音量キー下」ボタンを押してからすばやく放します。

その間、サイドボタンを押さえたままにしてください。

Appleロゴが表示されたら「サイド」ボタンを放します。以上の手順で再起動ができます。iPhoneの機種によっては手順が違う場合があるので注意してください。

Androidを強制的に再起動する手順です。

1. 「電源」と「音量キー下」ボタンを同時に押す

Android端末の「電源」と「音量キー下」ボタンを同時に押すだけで、7秒ほどで再起動されます。Androidの機種によっては手順が違い、画像のように「再起動」ボタンをタップする必要があります。以上が再起動方法です。

これまで紹介した対処法を試しても解決されない場合は、アプリを再インストール（ダウンロード）してください。

「DecoLu」アプリを再インストール（ダウンロード）して通信エラーを解決する方法もあります。

再インストール（ダウンロード）することで不具合解消となる場合もあります。しかし、アクセス過多によるサーバー落ちの場合はインストールできない場合もあるため、再インストール（ダウンロード）は最終手段にしたほうが良いです。

iPhoneアプリの削除と再インストール（ダウンロード）手順です。

1. iPhoneのホーム画面で「DecoLu」アプリを長押し
2. 「Appを削除」をタップ
3. 削除確認画面が表示されるので「削除」をタップ
4. 「App Store」アプリを起動
5. 「検索」アイコンをタップ
6. 「DecoLu」と入力し検索
7. 「再インストール」アイコンをタップ

アプリを削除する場合は、iPhoneのホーム画面で「DecoLu」アプリを長押しします。

「DecoLu」アプリを長押しすると、「Appを削除」「Appを共有」「ホーム画面を編集」という項目が表示されます。この中から「Appを削除」をタップします。

削除確認画面が表示されるので「削除」をタップします。

アプリが削除されたことを確認して、「App Store」アプリを起動します。

「App Store」アプリを起動したら、「検索」アイコンをタップします。ここで、アプリの検索をすることができます。アプリをインストール（ダウンロード）する場合は必ず必要な手順です。

「検索」アイコン内で、「DecoLu」と入力し検索します。

後は、「再インストール」アイコンをタップすれば再インストールできます。バージョンによっては「入手」と表示されています。以上で、再インストール（ダウンロード）が完了です。

Androidアプリの削除/再インストール手順です。

1. 「設定」アプリを起動
2. 「アプリと通知」をタップ
3. 「〇個のアプリをすべて表示」をタップ
4. 「DecoLu」アプリを選択し「アンインストール」をタップ
5. 確認画面が表示されるので「OK」をタップ
6. 「Play ストア」アプリを起動
7. 「DecoLu」と入力し検索
8. 「インストール」をタップ

Android画面から、「設定」アプリを起動します。

「設定」アプリから、「アプリと通知」をタップします。ここでアプリの管理ができます。

「アプリと通知」から「〇個のアプリをすべて表示」をタップします。「〇個のアプリをすべて表示」をタップすることにより、インストールされているアプリをすべて表示することができます。

「〇個のアプリをすべて表示」の中から、DecoLuアプリを選択して「アンインストール」をタップします。

「アンインストール」をタップすると、確認画面が表示されます。確認画面で「OK」をタップするとアンインストールができます。

アンインストールが完了したら、「Play ストア」アプリを起動します。

検索欄から「DecoLu」と入力し検索します。

アプリが表示されたら、「インストール」をタップしてください。以上で再インストールができます。

最後に、DecoLu(デコル)の通信エラーを対処するその他の対処法を紹介します。

まず「通信エラーが発生しました」と表示されたら、しばらく時間を置いてください。

一時的なアプリの不具合などの場合は。しばらく時間を置くことで解消される場合があります。急いで動かそうとするのではなく、しばらく置いてみてください。

また、通信環境を見直すことも有効です。

地下鉄などの電波が不安定な場所に居ないか、低速のフリーWi-Fiに繋がっていないか、通信速度制限にかかっていないかを確認してください。電波が安定していない場所での利用は当然通信が難しくなります。

それでも解決されない場合は、サービス運営に問い合わせしてください。

サービス運営に問い合わせする場合は、サービスの公式サイトや公式Twitterを見て不具合のお知らせが出ていないか確認してから問い合わせるようにしてください。

また、最終的に運営に問い合わせることで解決することもあるため、何も解決する方法がないという場合は問い合わせてみてください。

この記事では、この記事では、DecoLu(デコル)利用中に表示される「通信エラーが発生しました」の原因と対処法を解説しました。

通信エラーが表示されたときは早まるのではなく、サービスを運営している公式Twitterの情報などを見てから動くことをお勧めします。DecoLu(デコル)は、サービスの公式サイトやTwitterを利用しているため定期的にチェックしておくと良いでしょう。