【Windows10】「デバイスまたはリソースが応答していません」の対処法を解説！

Windows10コンピューターでネットに繋がらず、ネットワーク診断をすると「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNSサーバ/アドレス) が応答していません。」と表示されることがあります。

「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソースが応答していません」は、ネットワークドライバーやDNSサーバーなど通信状態の何かに原因があることが多いです。

そのため、「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソースが応答していません」と表示される場合、通信状態を改善するための対処法をおこなうことになります。

「デバイスまたはリソースが応答していません」の表示は、コンピューター内のキャッシュ・ルーターなどの不具合の可能性があるので、それらの再起動をしましょう。なお、ルーターの再起動は、電源を一度抜き、しばらく置いてから再度電源に接続でおこないます。

「デバイスまたはリソースが応答していません」の状態ではブラウザのキャッシュのクリアも効果的です。ブラウザの設定や履歴などから削除してみましょう。

ネットワークドライバーのエラーが原因で「デバイスまたはリソースが応答していません」と表示されることがありますので、アップデートをおこなって対処してみましょう。Windowsキー+Xキーでメニューを表示し「デバイスマネージャー」を開きます。

ネットワークドライバーを選択して右クリックして「ドライバーの更新」を選択しましょう。

ネットワークドライバーを再インストールする場合、「ドライバーのアンインストール」をクリックします。

「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックを外した状態で「アンインストール」を押せばOKです。再起動すればネットワークドライバーが再インストールされます。

「プロパティ」から、以前のバージョンにロールバックすることもできます。

「ドライバーを元に戻す」を押せるのであればここをクリックしましょう。

DNSアドレスを無料のDNSサーバーのアドレスを利用することで「デバイスまたはリソースが応答していません」の状態が解決することもあります。