スマイルゼミの退会/解約で違約金が発生するのか解説！

スマイルゼミとは幼児コース、小学生コース、中学生コースと３コースにわかれているタブレットのみで完結する通信教育です。

スマイルゼミは顧客満足度ナンバー１をW受賞しています、2018年「通信教育」小学生タブレットナンバー１と2019「子供英語教材」小学生英語教材ナンバー１を二年連続で受賞しています。

20年近く教育現場と向き合ってきたノウハウをいかしてタブレット通信教育として運営しています。

タブレットのみで完結する通信教育の教材学習システムをスマイルゼミはとっています。幼児コースではやればできる経験を積み自信をもつこと、学ぶ楽しさを知り、自ら学ぶ姿勢を育むことを軸としたコースになっています。

小学生コースでは小学生学習い必要なすべてを専用のタブレット1台に集約し5教科の勉強を自宅で学校の進度に合わせて学習することができます。低学年のお子さまでも迷うことなく学習できるように設計されています。

中学生コースでは日々の復習や定期テスト、高校入試まで3年間の学習をタブレット1台に集約しています。学校名を入力すると教科書が自動選択され、教科書に準拠した内容なので授業の予習、復習も万全です。
 

スマイルゼミのタブレットのなかにはスターアプリというものがあります。このスターアプリというのはスターを3つためるとスターアプリが使えるといった仕組みになっているものです。

このスターは利用期間などはなく消費するまで持ち越して保存しておくことができます。

このスターアプリで使用できるアプリの制限時間はみまもるネットから変更することもできます。ゲームのやりすぎ防止も設定できるの点も安心できます。アプリの稼働時間がくると容赦なく強制的にきれるのでもう少しと駄々をこねることの防止にもなります。

スマイルゼミ、すまいるぜみ、SMILE ZEMIと全コースの退会/解約で違約金が発生するのか違約金が発生する場合の料金や契約時のお金の返金や差額分はなど解約/退会の違約金について解説していきます。その他注意点もあるので確認してください。

まずは退会/解約で違約金が発生する場合について解説していきます。この違約金が発生する場合なのですが違約金というより入会時に届くタブレット代が請求されてる形になっています。この違約金の発生は退会/解約をする時期で変わってきます。

スマイルゼミの小学生コースでスマイルタブレット２/２Rの場合の金額です。
 

スマイルゼミ小学生コース、中学生コースでタブレット３の場合の金額です。
 

スマイルゼミの退会/解約で違約金が発生しない場合の解説をしていきます。

スマイルゼミの解約/退会で違約金が発生しない場合は12ヵ月以上の利用があった時です。スマイルゼミの退会/解約の違約金はタブレット代なのでそれが最大12回の分割になるので12ヵ月以上利用していれば違約金はかからないということになります。

 

スマイルゼミの退会後のタブレットについてですが返却は不要になります。これは初めに契約する際にタブレット自体が購入して個人のものとして扱うことになっているからです。注意点があるので下記の項目も目を通しておいてください。

スマイルゼミの退会後にタブレットの返却は不要であると上で書きましたがここで１つ注意点があります。スマイルゼミには全額返金保証期間があります。よくある無料お試し期間といわれるものになります。

この期間は入会から2週間でこの期間に継続をするかどうか決めることができますが、この全額返金保証期間中に退会する場合はタブレットの返却が必要になります。このタブレットの返却の送料は返却側が払うことになっているのも注意点になります。

スマイルゼミを退会する際に入会時に払ったお金が返金されることがあります。これは差額を返金してもらう方法になっています、詳しい解説は下の項目から確認してみてください。

スマイルゼミで退会/解約申請をした際に返金がある場合があります。注意点としてこの返金は入会時に一括支払いを選択していた場合にのみ適用されます。支払いの種類やいつ退会するのかによって返金される金額が変わってきます。

スマイルゼミ入会時に12ヵ月分をはじめから一括で払っている場合の返金についての解説です。

スマイルゼミ入会時に6ヵ月分をはじめから一括で払っている場合の返金についての解説です。
 

スマイルゼミの退会/解約の手順を解説していきます。

スマイルゼミの退会/解約の手順を順番に解説していきます、手順通りに解約/退会の手続きをしてください。

みまもるネットにアクセスします。

次に会員専用のページにアクセスするためにID、パスワードを入力してログインします。

メニュー右上のサービス設定をクリックします。

サービス設定の中からご契約内容の確認/変更をえらんでクリックします。

契約内容の確認/変更のページの右下にご契約の退会のリンクがあるのでそのリンクをクリック。

退会/解約方法の手順の続きです、実際にスマイルゼミの退会申請するところは電話になります。ネット退会できるのかな？と思った方もいると思いますがスマイルゼミの退会には必ず電話での連絡が必要になるということになります。

問い合わせ先に電話を掛ける必要があるので問い合わせ先のフリーダイヤル、または通常電話番号に電話をかけます。

問い合わせ先に退会/解約の電話をしたら退会する理由を聞かれますでのそれに素直に答えましょう。とくに引き留めるようなこともないので素直に答えることが重要です。

スマイルゼミの退会/解約をする際の注意点を解説します。退会後のことについても解説していきます。

スマイルゼミを退会/解約する際の大きな注意点としてスマイルゼミに再入会することは可能ですがアカウントやデータの継続はできません、退会/解約時に学習データなどは完全に削除されてしまいます。

スマイルゼミに休会のサービスはありません。必ず再入会になってしまいます。一時的にやめたい時であっても退会/解約の申請をしないといけません。

スマイルゼミを一時的にやめてまた始めようって考えている方はそのまま継続しておいたほうがいい場合があります。

スマイルゼミの問い合わせ先について解説します。スマイルの問い合わせにはメールと電話がありますが入会前と入会後では問い合わせ先の電話番号が違うのが注意点になります。

入会前の問い合わせ電話番号はフリーダイヤルと通常の電話番号があります。
 

入会後の問い合わせ電話番号にもフリーダイヤルと通常の電話番号があります。
 

スマイルゼミでメールでの問い合わせをする場合はスマイルゼミの公式ページの最下部にあるお問い合わせをクリックします。お問い合わせのフォームがひらくのでお問い合わせフォームに必要事項を記入してそのまま送信します。

スマイルゼミ退会後のタブレットの利用方法を解説していきます。

スマイルゼミに再入会することがあっても元のタブレットは使うことができずまた新たにタブレットを買うことになるので再入会するかもしれないからとか気にせず退会後はタブレットを有効活用していきましょう。

 

スマイルゼミを退会して退会後のタブレットの活用方法としてあげられるのがandroidタブレットにして利用する方法があげられます。

退会後のタブレットをandroidタブレットにする手順を説明しますので参考にしてみてください。タブレットの種類によって違う場合もあります。

退会後、スマイルゼミの受講のために使わなくなったタブレットはまず右上の設定をタップします。

設定タブの中にある端末情報をタップします。

次に開いた端末情報のタブの中からタブレットのメンテナンスをタップします。

タブレットのメンテナンスを起動しますか？と表示がでるので起動する（長押し）とかいてあるボタンを3秒間長押しします。

タブレットのメンテナンスのタブが開くのでその中のスマイルゼミの消去をタップします。工場出荷状態へリセットは違うので注意しましょう。

必ずお読みくださいと注意点が表示されるので表示されている注意をよく読んで次へをタップします。

削除されるデータについての確認画面が表示されるのでスマイルゼミの消去が表示されていることを確認して次へをタップします。

復元に使用する端末のタブが立ち上がるので新しい端末としてセットアップをタップします。

新しい端末としてセットアップにチェックが入っていることを確認して、チェックが入っていれば完了をタップします。

これまで行ったことの講義のみに適用されます。また、全部の講義内容が使えるわけではないので注意してください。

画面右上の設定をタップします。

設定タブが開くのでその中のお出かけモードをタップします。お出かけモードをオンにします。よろしいですかと？と確認画面が出るのではいをタップします。

使い方を選んでくださいと画面にでるので講座をダウンロードするをタップするかこのまま使うをタップします。タップするとお出かけモードがオンになります。画面右上にお出かけモードであることをしめす表示が出ます。

講座のダウンロードをおこなうと自動的にダウンロードとインストールが行われるので完了まで待ちインストールまで完了したら閉じるを押します。

終わりになりますが、スマイルゼミの退会/解約の方法や退会後のタブレットの使い方などを解説させていただきました。

問い合わせ先は入会後や入会前でちがうことや問い合わせ先フォームでのメールのだしかたなど注意点が多いのでしっかりとみておくことがお勧めです。

また再入会に関しても再入会自体はできるが新規の登録と同じ扱いになること、タブレットなどもう一度買いなおすことになるので再入会を考えていて再入会までの期間が短い場合は継続して利用していたほうが金額的な負担が少なくて済むこと。

再入会のハードルが少し高いのが少しデメリットになるといったことも含めてお子さまの成長や興味に合わせて柔軟に考える必要がありますね。

この記事が参考になれば幸いです。